Informatii Livrare

🚚 Politică de Livrare – AutoMIV.ro

 

La AutoMIV.ro, ne dedicăm procesării și expedierii comenzii dumneavoastră în cel mai eficient mod posibil. Înțelegem cât de important este să primiți piesele auto la timp, de aceea am stabilit un proces de livrare transparent și rapid.

Vă rugăm să citiți cu atenție detaliile de mai jos pentru a înțelege cum funcționează procesul nostru de expediere.

 

📦 Procesarea Comenzilor pe Teritoriul României

 

Pentru a asigura o expediere rapidă, programul nostru de preluare a comenzilor este următorul:

• Comenzi plasate în zile lucrătoare (Luni - Vineri) până la ora 15:00: Comanda dumneavoastră va fi procesată, ambalată și predată firmei de curierat în aceeași zi.

• Comenzi plasate în zile lucrătoare (Luni - Vineri) după ora 15:00: Comanda dumneavoastră va fi procesată și predată curierului în următoarea zi lucrătoare.

• Comenzi plasate în zile nelucrătoare (Sâmbătă, Duminică) sau de Sărbători Legale: Aceste comenzi vor fi procesate și predate curierului în prima zi lucrătoare care urmează perioadei nelucrătoare.

 

🕒 Timpul de Livrare (Național)

 

Odată ce coletul a fost predat curierului, termenul de livrare standard pe teritoriul României este de 24-48 de ore (1-2 zile lucrătoare).

Vă rugăm să rețineți că acest termen este estimativ. Pot apărea întârzieri în perioadele foarte aglomerate (ex. Black Friday, Sărbătorile de iarnă) sau din motive independente de voința noastră (condiții meteo nefavorabile, blocaje rutiere etc.).

 

🚛 Partenerii Noștri de Curierat

 

Colaborăm cu firme de curierat rapid de încredere pentru a ne asigura că pachetul dumneavoastră ajunge în siguranță și la timp. Partenerii noștri principali sunt:

• Sameday

• GLS

În momentul expedierii comenzii, veți primi automat un e-mail și/sau SMS cu numărul de AWB (scrisoare de trăsură), care vă permite să urmăriți statusul livrării direct pe site-ul curierului.

 

💰 Costuri de Livrare (Național)

 

• Transport Gratuit: Oferim transport gratuit pentru toate comenzile cu o valoare totală de peste 350 RON

• Taxă Standard: Pentru comenzile sub valoarea de 350 RON, se aplică o taxă de transport care va fi calculata dupa introducerea adresei de livrare

Costul exact al transportului va fi întotdeauna afișat în coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii.

---

 

🌍 Livrări Internaționale

 

AutoMIV.ro expediază comenzi și în afara granițelor României.

Termene de Livrare Estimative:

Termenele de livrare pentru expedierile internaționale variază în funcție de țara de destinație:

• Bulgaria și Ungaria: Timp de livrare estimat: 2 zile lucrătoare.

• Germania, Italia, Franța și Polonia: Timp de livrare estimat: 3-4 zile lucrătoare.

Costuri de Livrare (Internațional):

Costurile pentru transportul internațional sunt calculate automat în pagina de finalizare a comenzii (checkout), după ce introduceți adresa completă de livrare. Costul variază în funcție de țara de destinație și de greutatea totală a coletului.

 

❗ Observații Importante

 

1. Corectitudinea Datelor: Vă rugăm să vă asigurați că adresa de livrare, adresa de e-mail și numărul de telefon furnizate în comandă sunt corecte și complete. Eventualele erori pot duce la întârzieri în livrare.

2. Recepția Coletului: Vă rugăm să verificați integritatea coletului în momentul primirii acestuia, în prezența agentului de curierat.

3. Zile Lucrătoare: Termenii de procesare și livrare se referă exclusiv la zilele lucrătoare (Luni - Vineri), excluzând sărbătorile legale.

 

📞 Contact

 

Aveți întrebări suplimentare despre statusul comenzii dumneavoastră sau despre politica de livrare? Echipa noastră de suport clienți vă stă la dispoziție la:

• E-mail: [contact@automiv.ro]

• Telefon: [0747700605]